martes, 20 de noviembre de 2012

No solo el pan es integral


Columna de opinión
Santiago Gómez

No solo el pan es integral

Es indispensable que Bucaramanga, las instituciones y principalmente los ciudadanos, corresponsables de su progreso, modifiquen sustancialmente sus actitudes frente a la creación de una renovada cultura ciudadana.

Para ello, la Alcaldía lanzó la campaña  ‘Te Veo Bien’, cuyo fin es “motivar a la comunidad para que sea más organizada, utilice en forma adecuada los puentes y las cebras, no arroje basuras a la calle, maneje en forma correcta y, para que, en general, haga que su comportamiento como ciudadano sea el mejor…mejorando la convivencia y [su relación con el espacio público]”.

La intención de la campaña es buena, pero  su aplicación criticable, y su impacto, dudo que sea importante. Políticas públicas como estas deben ser, además de sorpresivamente creativas, integrales.

La contaminación visual provocada por los pendones de la campaña se suma a la ya generada por la cantidad desbordada de carteles que inundan la ciudad. Una política pública no puede ser ambientalmente invasiva. Los objetivos y métodos de las políticas deben ser implementadas con una visión integral de los problemas que aquejan a Bucaramanga. En resumen: no nos sirve más cultura y menos ambiente. Para eso, la campaña debió apoyarse en más acciones below the line-BTL, que a su vez fueran más creativas que las usadas hace quince años en Bogotá, para causar el impacto deseado.

En segundo lugar, los carteles únicamente posicionan la marca de la campaña, pero no modifican, por sí solos, comportamientos ciudadanos, en la medida en que no existe una confrontación real del infractor con su conducta inadecuada, y mucho menos, de ella no resulta una sanción pública,  moral o económica, que haga entender a quién incumple la norma, que debe dejar de hacerlo.

Por eso, cuando se planeen y ejecuten campañas públicas para fortalecer políticas gubernamentales, estas deben ser integrales y deben dar cuenta de todas las externalidades que impacten otros sectores igualmente importantes para la administración y los ciudadanos.

Publicada en Vanguardia Liberal, el viernes 16 de noviembre en: http://www.vanguardia.com/opinion/columnistas/santiago-gomez/183370-no-solo-el-pan-es-integral 

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