Santiago Gómez Mejía
Señor
Alcalde, dos puntos
El pasado 23 de diciembre a las doce y
cinco de la tarde le envié a su cuenta de Twitter la siguiente pregunta,
motivada por una afirmación suya a este diario, a propósito del balance del
primer año de su gestión: “¿Cuáles son los ‘buenos resultados arrojados’ por la
campaña ‘Te veo Bien’ en Bucaramanga?”.
Al respecto, quisiera aprovechar este
espacio, que me permite más de 140 caracteres y más que la referencia de un
enlace para encontrar la respuesta detallada a mi pregunta, para tocar dos
puntos.
El primero, es que usted y su equipo de
comunicaciones y prensa deben tener
claro que en última instancia, el único
valor agregado de las redes sociales para la política y la gestión pública es
la interacción. Tener una cuenta en Twitter solo para contar cosas es como
hacer micro boletines de prensa. Las redes sociales son para contestar las
inquietudes de los ciudadanos sin intermediarios, de manera cercana y
principalmente oportuna. Los buenos community
managers, en caso de que no sea usted quien maneja la cuenta
@LUCHOBOHORQUEZ1, interactúan con quienes quieren interactuar con usted a
través de Twitter, en este caso. No solo cuando lo felicitan, sino cuando lo
cuestionan o le piden información. Esa es la ventaja real de las redes para el
ejercicio democrático. Si no es así como usa usted su cuenta, lo que infiero
por las más de dos semanas que han pasado sin que me responda mi pregunta
tuiteada, le recomiendo que se plantee cerrarla y vuelva a interactuar con los
ciudadanos en la plaza pública o en los manidos y teatrales consejos comunales.
El segundo punto, y perdón por ser
reiterativo, pero su silencio me obliga a serlo, ¿cuáles son los ‘buenos resultados
arrojados’ por la campaña ‘Te veo Bien’ que anunció en la entrevista dada a
este diario cuando se refirió al balance de su primer año?
Si lo desea, puede enviarme su respuesta
a mi cuenta de Twitter, o si lo prefiere por un medio físico, a las oficinas de
este diario.
Publicado
en Vanguardia Liberal el 11 de enero de 2013 en: http://www.vanguardia.com/opinion/columnistas/santiago-gomez/190960-senor-alcalde-dos-puntos
Imagen tomada de: http://prensaalcaldiabucaramanga.blogspot.com/2012/10/la-alcaldia-de-bucaramanga-inauguro.html
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